Gegevensbeschermingsverklaring

Wij zijn blij dat u ons onlineaanbod bezoekt en geïnteresseerd bent in ons bedrijf en onze producten.

Het beschermen van uw privacy bij de verwerking van persoonsgegevens en de veiligheid van alle bedrijfsgegevens zijn voor ons belangrijke aandachtspunten, waarmee wij in onze bedrijfsprocessen rekening houden.

Algemene informatie

Verantwoordelijke persoon

Wij, de Bosch Thermotechnology N.V. / S.A., zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens op dit online aanbod.

Onze contactgegevens zijn als volgt:

Bosch Thermotechnology N.V. / S.A.; Zandvoortstraat 47, 2800 Mechelen, Belgium, Tel.: +32 (0)15 465600

Kinderen

Houd er rekening mee dat dit online aanbod niet bedoeld is voor kinderen jonger dan 16 jaar.

Categorieën van verwerkte persoonsgegevens

De volgende categorieën van persoonsgegevens worden verwerkt:

• Communicatiegegevens (bijvoorbeeld naam, telefoon, e-mail, adres)

• Contractstamgegevens (bijv. contractuele relatie, product- of contractbelang, klantnummer)

• Klantgeschiedenis

• Contractfactuur- en betalingsgegevens

• Bewegingsgegevens

• Technische en verbindingsgegevens (bijv. IP-adres, internetverbindingsgegevens)

• Registratiegegevens (bijv. ID, gebruikersnaam)

• Gebruikersinstellingen (bijv. taal, tijdzone)

Duur van opslag; Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens doorgaans zo lang als nodig is voor het aanbieden van ons onlineaanbod en de bijbehorende diensten of zolang wij een gerechtvaardigd belang hebben bij verdere opslag (wij kunnen bijvoorbeeld ook na het afsluiten van een contract nog een gerechtvaardigd belang hebben). vervuld zijn geïnteresseerd in postmarketing). Wij zullen dan uw persoonsgegevens verwijderen, met uitzondering van de gegevens die wij moeten blijven bewaren om aan wettelijke verplichtingen te voldoen (bijvoorbeeld vanwege fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen zijn wij verplicht om documenten zoals contracten en facturen gedurende een bepaalde periode te bewaren). tijd).

Overdracht van gegevens aan andere verantwoordelijke partijen

Wij zullen uw persoonlijke gegevens alleen aan andere verantwoordelijke personen doorgeven als dit noodzakelijk is om de overeenkomst uit te voeren, wij of de derde partij een legitiem belang hebben bij het doorgeven ervan of als u daarvoor toestemming heeft gegeven. Details over de rechtsgrondslagen en de ontvangers of categorieën van ontvangers vindt u in het gedeelte Verwerkingsdoeleinden en rechtsgrondslagen.

Bovendien kunnen gegevens aan andere verantwoordelijke partijen worden doorgegeven als wij daartoe verplicht zijn op grond van wettelijke bepalingen of een uitvoerbaar ambts- of gerechtelijk bevel.

Openbaarmaking aan dienstverleners

Wij schakelen externe dienstverleners in voor taken zoals verkoop- en marketingdiensten, contractbeheer, betalingsverwerking, programmering, datahosting en hotlinediensten. Wij hebben deze dienstverleners zorgvuldig geselecteerd en controleren ze regelmatig, in het bijzonder op hun zorgvuldige omgang en beveiliging van de gegevens die zij opslaan. Wij verplichten alle dienstverleners tot geheimhouding en naleving van wettelijke vereisten. Dienstverleners kunnen ook andere bedrijven binnen de Bosch Groep zijn.

Doorgifte aan ontvangers buiten de EER

Wij kunnen persoonsgegevens ook doorgeven aan ontvangers die gevestigd zijn buiten de EER in zogenaamde derde landen. In dit geval zullen wij, voordat wij de gegevens doorgeven, ervoor zorgen dat de ontvanger ofwel over een adequaat niveau van gegevensbescherming beschikt, ofwel uw toestemming voor de overdracht heeft gegeven.

U kunt kopieën verkrijgen van de toepasselijke of redelijke garanties. Gebruik a.u.b. de gegevens in het onderdeel Contact.

Verwerkingsdoeleinden en rechtsgronden

Wij en door ons ingeschakelde dienstverleners verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende verwerkingsdoeleinden:

Terbeschikkingstelling van dit online aanbod

Als u ons onlineaanbod puur voor informatieve doeleinden gebruikt, d.w.z. zonder u te registreren of anderszins informatie naar ons te sturen, verwerken wij uw persoonsgegevens om dit onlineaanbod aan te bieden op basis van ons legitieme belang, om ons onlineaanbod weer te geven en om de stabiliteit en veiligheid te garanderen.

Single Key ID

Robert Bosch GmbH als de verantwoordelijke partij voor SingleKey ID en degenen die verantwoordelijk zijn voor de applicatie(s) die u gebruikt, verwerken uw gegevens onder gezamenlijke verantwoordelijkheid in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de nationale wetgeving inzake gegevensbescherming . Deze gezamenlijke verantwoordelijkheid voor de gegevensverwerking hebben wij overeenkomstig artikel 26 AVG (gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke) schriftelijk overeengekomen en in het bijzonder de verantwoordelijkheden en verantwoordelijkheden van de betrokkenen geregeld en gedefinieerd. Voor meer informatie over de afzonderlijke verwerkingshandelingen verwijzen wij u naar de Data Protection Notice van Robert Bosch GmbH.

Beveiliging en bescherming van rechten

Wij kunnen uw persoonsgegevens ook verwerken om verstoringen te identificeren en om veiligheidsredenen, om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen op het gebied van gegevensbeveiliging en vanwege ons legitieme belang bij het elimineren van verstoringen en de veiligheid van onze aanbiedingen.

Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken om onze rechten te beschermen en te verdedigen. Dit doel vertegenwoordigt ook ons legitieme belang.

Logboek bestanden

Logbestanden

Elke keer dat u internet gebruikt, verzendt uw internetbrowser automatisch bepaalde informatie en slaat deze op in zogenaamde logbestanden.

We bewaren logbestanden gedurende een periode van 7 dagen om verstoringen en veiligheidsredenen te identificeren (bijvoorbeeld om pogingen tot aanvallen te onderzoeken). Logbestanden waarvan de verdere opslag noodzakelijk is voor bewijsdoeleinden, zijn uitgesloten van verwijdering totdat het betreffende incident definitief is opgehelderd en kunnen in individuele gevallen aan onderzoeksautoriteiten worden doorgegeven.

De volgende informatie wordt opgeslagen in logbestanden:

• IP-adres (internetprotocoladres) van het apparaat waarmee toegang wordt verkregen tot het onlineaanbod;

• Naam van de dienstverlener via welke het onlineaanbod toegankelijk is;

• Datum en tijd en duur van het ophalen;

• Besturingssysteem en informatie over de gebruikte internetbrowser, inclusief geïnstalleerde add-ons (bijvoorbeeld voor Flash Player);

• http-statuscode (bijvoorbeeld "aanvraag succesvol" of "opgevraagd bestand niet gevonden").

• hoeveelheid overgedragen gegevens;

Opslag en toegang tot informatie

Gebruik van cookies

Als onderdeel van het aanbieden van ons online aanbod kunnen cookies en andere technologieën worden gebruikt die informatie op uw apparaat opslaan of informatie lezen die op uw apparaat is opgeslagen.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij uw bezoek aan een online aanbod op uw apparaat kunnen worden opgeslagen.

Het gebruik van het onlineaanbod is doorgaans mogelijk zonder cookies, die technisch niet noodzakelijk zijn.

Technisch noodzakelijke cookies

Met technisch noodzakelijke cookies bedoelen wij cookies zonder welke de technische levering van het online aanbod niet kan worden gegarandeerd. Hiertoe behoren bijvoorbeeld cookies die gegevens opslaan om een probleemloze weergave van video- of audio-inhoud te garanderen.

Deze cookies worden aan het einde van uw bezoek verwijderd.

Cookies en trackingmechanismen die technisch niet nodig zijn

We gebruiken dergelijke cookies en trackingmechanismen alleen als u ons vooraf toestemming hebt gegeven. Met uitzondering van de cookie die de actuele status van uw privacy-instellingen opslaat (selectiecookie).

Deze cookie wordt geplaatst op basis van gerechtvaardigd belang.

Marketing

Door het gebruik van marketingcookies en trackingmechanismen zoals webbakens kunnen wij u gepersonaliseerde aanbiedingen tonen op basis van een analyse van uw interesses en gebruiksgedrag.

Hieronder leggen wij u uit welke mechanismen en welke aanbieders wij op deze website gebruiken.

Analyse

Door gebruik te maken van analysetools meten wij bijvoorbeeld het aantal paginaweergaven of uw gedrag op onze site. Dit kan ook de evaluatie van logbestanden omvatten.

Conversies bijhouden

Onze partners voor het bijhouden van conversies plaatsen een cookie op uw computer ('conversiecookie') als u via een advertentie van de betreffende partner op onze website bent gekomen. Normaal gesproken zijn deze cookies na 30 dagen niet meer geldig. Als u bepaalde pagina's van onze website bezoekt en de cookie is nog niet verlopen, kunnen wij en de betreffende conversiepartner herkennen dat een bepaalde gebruiker op de advertentie heeft geklikt en daardoor naar onze website is doorgestuurd. Dit kan ook op meerdere apparaten worden gedaan. De informatie die door middel van de conversiecookie wordt verzameld, dient om conversiestatistieken op te stellen en het totale aantal gebruikers te registreren dat op de betreffende advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een website met een conversion-tracking-tag.

Houd er rekening mee dat het gebruik van de tools de overdracht van uw gegevens aan ontvangers buiten de EER kan omvatten waar er geen adequaat niveau van gegevensbescherming is op grond van de AVG (bijv. de VS).

Retargeting

Retargeting-tools gebruiken advertentiecookies of advertentiecookies van derden, webbakens (onzichtbare afbeeldingen, ook wel pixels of trackingpixels genoemd) of vergelijkbare technologieën om gebruikersprofielen op te stellen.

Deze worden gebruikt voor op interesses gebaseerde advertenties en om te bepalen hoe vaak de gebruiker bepaalde advertenties ziet.

Beheer van cookies en trackingmechanismen

U kunt uw cookie- en trackingmechanisme-instellingen beheren in de browser en/of onze privacy-instellingen op onze website.

Opmerking: De instellingen die u hebt gemaakt, hebben alleen betrekking op de browser die in elk geval is gebruikt.

Deactivering van alle cookies

Als u alle cookies wilt deactiveren, deactiveer dan cookies in uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat dit de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.

Beheer van uw instellingen met betrekking tot cookies en trackingmechanismen die technisch niet nodig zijn

Wanneer u onze websites bezoekt, wordt u in een cookielaag gevraagd of u akkoord gaat met het gebruik van marketingcookies of trackingmechanismen.

In onze privacy-instellingen kunt u de toestemming intrekken met werking voor de toekomst of uw toestemming op een later tijdstip verlenen.

Externe links

Ons online aanbod kan links bevatten naar websites van derden die niet aan ons zijn gelieerd. Na het klikken op de link hebben wij geen invloed meer op de verzameling, verwerking en het gebruik van eventuele persoonsgegevens die bij het klikken op de link aan de derde partij worden doorgegeven (zoals het IP-adres of de URL van de pagina waarop de link staat). gelokaliseerd), aangezien het gedrag van derden uiteraard buiten onze controle ligt. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de verwerking van dergelijke persoonsgegevens door derden.

Rechten van de gebruiker

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u gebruik maken van de gegevens die u vindt in de rubriek "Contact". Zorg er daarbij voor dat een ondubbelzinnige identificatie van uw persoon mogelijk is:

• Recht op informatie en toegang

U heeft het recht om van ons bevestiging te krijgen of uw persoonsgegevens al dan niet worden verwerkt en, indien dit het geval is, toegang tot uw persoonsgegevens.

• Recht op correctie en verwijdering

U hebt het recht om de rectificatie van onjuiste persoonsgegevens te verkrijgen. Voor zover aan de wettelijke vereisten is voldaan, hebt u het recht om de aanvulling of verwijdering van uw gegevens te verkrijgen.

Dit geldt niet voor gegevens die noodzakelijk zijn voor facturerings- of boekhoudkundige doeleinden of waarvoor een wettelijke bewaartermijn geldt. Als toegang tot dergelijke gegevens echter niet vereist is, wordt de verwerking ervan beperkt (zie hieronder).

• Beperking van de verwerking

Voor zover aan de wettelijke vereisten is voldaan, hebt u het recht om beperking van de verwerking van uw gegevens te eisen.

• Overdraagbaarheid van gegevens

Voor zover aan de wettelijke vereisten is voldaan, kunt u verzoeken om gegevens die u aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat te ontvangen of – indien technisch haalbaar – dat wij deze gegevens overdragen aan een derde partij.

• Recht van bezwaar

- Bezwaar tegen direct marketing

Bovendien kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden. Houd er rekening mee dat er om organisatorische redenen een overlapping kan zijn tussen uw bezwaar en het gebruik van uw gegevens in het kader van een reeds lopende campagne.

- Bezwaar tegen gegevensverwerking op basis van de rechtsgrondslag "gerechtvaardigd belang"

Bovendien heeft u te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, voor zover dit is gebaseerd op "gerechtvaardigd belang". Wij zullen dan de verwerking van uw gegevens beëindigen, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden aantonen volgens wettelijke vereisten die zwaarder wegen dan uw rechten.

- Intrekking van toestemming

Als u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw gegevens, hebt u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken met werking voor de toekomst. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking vóór uw intrekking blijft ongewijzigd.

- Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit

Als u zich zorgen maakt over onze verwerking van uw persoonsgegevens, of als u niet tevreden bent over onze behandeling van een verzoek van u met betrekking tot uw rechten, hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit op de volgende gegevens:

Drukpersstraat 35,

B - 1000 BRUSSEL

Telefoon : +32 (0)2 274 48 00

Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/

E-mailadres: contact@apd-gba.be

Wijziging van de privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om onze veiligheids- en gegevensbeschermingsmaatregelen te wijzigen. In dergelijke gevallen zullen wij onze privacyverklaring dienovereenkomstig aanpassen. Let daarom op de huidige versie van onze privacyverklaring, aangezien deze onderhevig is aan wijzigingen.

Contact

Als u contact met ons wilt opnemen, kunt u ons bereiken op het adres dat wordt vermeld in de rubriek "Verwerkingsverantwoordelijke" (zie nr. 2).

Om uw rechten te doen gelden en incidenten op het gebied van gegevensbescherming te melden, kunt u de volgende link gebruiken:

https://request.privacy-bosch.com/entity/HCBE/lang/nl-NL/

Voor suggesties en klachten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens raden wij u aan contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming:

Functionaris voor gegevensbescherming

Informatiebeveiliging en privacy (C/ISP)

Robert Bosch GmbH

Postfach 30 02 20

70442 Stuttgart

DUITSLAND

of

E-mail naar: DPO@bosch.com

Datum van laatste herziening : Mechelen, 6/11/2025